回應文章如果是在網路書店購買的，要如何處理呢？
【2009/03/17 20:02】
URL | 如果是向網路書店買的呢 意思是只要去原本購買的書店換就可以了嗎？
【2009/03/17 21:47】
URL | 澪 說錯，應該要說去那書店退就可以了嗎？那到時候新書要怎麼拿到呢？
【2009/03/17 21:48】
URL | 澪 在網路書店買的，是要連絡那邊的客服嗎？
【2009/03/18 06:48】
URL | Jeany Dears,
無論在網路書店或實體書店購得，請直接與該書店聯絡即可，將依各店的退換貨程序辦理。 如果您的購書書店無法處理，您可聯絡書虫客服中心（電話傳真信箱如內文所附），書虫客服專員會請您留下新書寄送資料，待新書出版後主動寄發新書給您，您手邊的瑕疵書則不需要寄回。 造成各位的困擾，再次致歉！
【2009/03/18 10:41】
URL | bubu 剛剛去了金石堂實體書店辦理，他說要拿單據傳真回去才會退款，因為我是在金石堂網路書店買的。
(原來不是換一本新書來喔) 好麻煩喔~還要傳真回去...
【2009/03/18 14:20】
URL | 巧克力 如果在香港的書店買該怎做？
【2009/03/18 14:55】
URL | 小白 TO 巧克力：
真是抱歉...... TO 小白： 請直接向您的購書書店辦理退換書即可。
【2009/03/18 17:59】
URL | bubu 一般來說
回收的版本 對我來說 有其收藏意義 新版本的 我也會買
【2009/03/18 22:10】
URL | blue 那在城邦讀書花園買的呢
也需要照退換貨的程序去處理嗎
【2009/03/18 22:35】
URL | WELL 如果在書上留下文字，還可以退嗎
【2009/03/18 22:53】
URL | 丸子 可憐我們海外讀者了。。。裡面郵費問題貌似很難處理。。。不如bubu在新版推出後給我們已購書讀者（因外力因素或自身因素）無法退書的讀者，推出完整版如果價格有差距的話，補個差價買新版吧。畢竟我想我們讀者兩次訂購的渠道應該是一致的，也可以看看是否有類似方法更好解決這樣問題。如此應該能盡最大可能解決因回收書籍問題和讀者利益問題產生的矛盾情況。
【2009/03/18 23:06】
URL | 霍桑 TO WELL：
是的，請直接與城邦讀書花園退書即可，不好意思造成您的困擾...... TO 丸子： 可以的，您手邊的瑕疵書不需退回。如果您的購書書店不方便處理，丸子可以直接致電書虫客服，專員會留下您的住址寄送新書給您。謝謝～ TO 霍桑： 這本書我們目前沒有發海外，所以不清楚您的購書管道是？？ 原則上您在哪裡買直接在哪裡退，都是沒問題的。 或者您可以直接致電書虫客服， 專員會協助您處理後續。 新版的價格是一樣的，還會新日文書名的對照，對推理迷來說應該是非常實用的參考工具書。 造成您的困擾，非常抱歉......
【2009/03/19 10:18】
URL | bubu 嗚...
書有破損書店不能換呢... 可以怎辦？
【2009/03/19 19:46】
URL | 小白 TO bubu:我個人訂購臺版書主要渠道是大陸的淘寶網，這個網知名度在臺灣朋友中應該有些名氣吧。因為據我聯係的店家說書目前已經到大陸了，就等我這周末取書了。所以比較比較關心這件事。選這種訂購方式主要是算上運費後價格相對便宜。一般就是書價了。好像臺灣也有奇摩拍賣網之類的類似網站。當然也從博客來等網路書店訂過書，書收到速度還要快一點，但花費成本相對要高，沒有贈品的情況下顯得有點不值得，呵呵
不過謝謝bubu的解答哈，實在不行我會按照blue先生給的建議，多收一本藏著，畢竟獨步出的書大部分都買了，呵呵
【2009/03/20 00:50】
URL | 霍桑 哈哈....我也不換了
瑕疵書很少見的耶...難得獨步出那麼大包XDDD 等更正版上市再買一于對照著看囉
【2009/03/20 19:49】
URL | gordon543 TO 小白：
你要不要試著直接打上面的書虫客服電話詢問？瑕疵書是不用退回來的～ 不好意思麻煩你了！
【2009/03/23 10:25】
URL | bubu 我是海外的讀者 經由網路書店購買此書之後 已請臺灣家人代轉寄至海外 這樣還需把原書寄回貴處 還是有其它換書的方法呢? 謝謝!
【2009/03/23 14:13】
URL | 海外讀者 TO 海外讀者：
您手上的瑕疵書不必寄回， 可請您家人直接與購書的網路書店或上述之書虫客服聯絡寄發新書即可， 謝謝您的支持～
【2009/03/23 16:38】
URL | bubu 如果用電郵可以嗎？
因為我不是住在台灣而是香港呢 如果用電郵需要我把書的相片順便一起電郵以便確認嗎？ 不麻煩，始終很少出版社肯這樣做呢
【2009/03/23 17:56】
URL | 小白 TO 小白：
您也可以用mail通知書虫客服信箱， 謝謝你喔～
【2009/03/23 18:28】
URL | bubu 我打電話到城邦的客服問過了，她說等新版上市後，在留資料，不過新版上市時，我人已經在軍中了，沒辦法退書，怎麼辦呢。
【2009/03/26 02:01】
URL | y2jx TO y2jx：
方便請您留個聯絡信箱，或是與bubu聯絡：cite_apexpress@hmg.com.tw 麻煩你了，謝謝～
【2009/03/26 15:35】
URL | bubu 我是因為電洽原購書書店
書店是要我先送回原書 等新書到了再去拿 這樣我就要特地再跑兩次 那間我剛好路過買下此書的書店 所以聯絡以上所附的 書虫俱樂部的信箱 但回覆的內容是 新書出版後 帶著舊書 到城邦書店以舊書換新書 但城邦書店所在地 更不是我日常活動區域 難道沒有更方便的換書方式嗎?
【2009/04/07 11:30】
URL | KH KH:
不用先送回舊書啦 你等新書出版後，直接拿舊書去書店換就好了
【2009/04/07 13:28】
URL | Clain 昨天5/15在書店發現《謎詭‧偵探‧推理》又鋪出一疊，拿起翻看版權頁：
2009年5月15日初版5刷 不是要回收了怎麼還繼續印到5刷？ 再仔細翻看內容，有加一篇"改訂補版後記"以及16頁的索引 所以這就是最新最完整版嗎？ 如果版權頁是註明二版或再版不是比較容易區分？如果書店同時有新舊版混雜的情形就很麻煩了。或許加個書腰或貼紙區別？
【2009/05/16 00:56】
URL | Apple TO Apple，
我想您誤會大了， 舊版已經全面回收，您應該是不可能買到舊的， 至於版刷的數字紀錄方式是編輯作業細節， 確定的是，目前只有唯一新版（有索引的）在市面上，這樣啦～ ^_^
【2009/05/25 10:30】
URL | bubu 不知道什麼時候會寄新版的書 謝謝
【2009/05/26 23:12】
URL | MK TO MK：
請問您是向書虫換書的嗎？ 新書都已經送至書虫了， MK可以直接向書虫詢問喔， 聯絡方式如上內文， 謝謝～
【2009/05/27 16:38】
URL | bubu 我打電話到書虫的客服，她說要寄回原書，要不然就到直營店去更換，跟你們說的不用寄回原書的方式不同，還有我上次有寄我的資料給bubu，不知道要我寄資料的用意何在，新版上市後，也沒跟我連絡，又要我們打電話給書虫的客服，請問到底要怎樣才能換書呢，我該遵照哪邊的指示呢，你們的誠信要打點折扣了。
【2009/06/01 13:58】
URL | y2jx TO y2jx：
今天已經將書寄出了耶， 應該這兩天就會到了啊， 請息怒～
【2009/06/01 14:18】
URL | bubu 不好意思 我的語氣是重了點 因為新書上市有一段時間了 還是沒有消息 本來上禮拜要打電話到客服去問 不過想到時已經過了上班時間 今天打去問 得到的結果如上 想說找個時間去直營店換 想一想又覺得不對 跟bubu說的不一樣 所以才會留了言 語氣太重可能是因為天氣很熱(溫度30度) 衝昏了頭 請見量
【2009/06/01 16:05】
URL | y2jx TO y2jx：
別這麼說，是我們造成各位困擾很不好意思， 書是印好了，但一直到連假前才確定各店到貨，所以晚了一點公布，抱歉抱歉～ 希望您也能平安收到書^___^
【2009/06/01 17:31】
URL | bubu |
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